Dell szerver garanciakiterjesztések – hosszabb védelem és magasabb szintű támogatás vállalati környezethez

A Dell szerver garanciakiterjesztések lehetővé teszik, hogy meglévő vagy új Dell PowerEdge szervereihez a gyári alapgarancia időtartamát és szolgáltatási szintjét az üzleti igényeinek megfelelően bővítse. Akár 3-ról 5 évre történő kiterjesztésről, akár ProSupport vagy ProSupport Plus szintre való emelésről van szó, ezek a szolgáltatások biztosítják, hogy rendszerei mindig a lehető legnagyobb rendelkezésre állással működjenek – gyors szervizreakcióval, kiemelt támogatással és proaktív megelőzéssel.

Főbb jellemzők

• Garancia időtartam kiterjesztés: meghosszabbíthatja Dell szervere gyári jótállását 3 évről akár 5 évre – akár vásárláskor, akár utólagosan.
• ProSupport szint: gyors válaszidő, 7/24 technikai támogatás, helyszíni javítás következő munkanapon, vállalati szintű SLA-kkal.
• ProSupport Plus szint: prémium szolgáltatás, proaktív hibafelismerés, automatikus eszkaláció Dell technikus felé, HDD visszatartási opcióval (Keep Your Hard Drive).
• Globális lefedettség: a kiterjesztett szolgáltatások világszerte érvényesek, így akár nemzetközi működés esetén is biztosított a támogatás.
• Dell technikus helyszíni kiszállása: hardverhiba esetén a Dell szakembere érkezik a megadott helyszínre, a garancia szintjétől függően akár 4 órán belül.

Miért érdemes a gyári garanciát kiterjeszteni vagy emelni?

3 év vs 5 év garancia

• Hosszabb beruházásvédelmet nyújt: a szerver élettartamát lefedő garancia minimalizálja az előre nem látható szervizköltségeket.
• Üzembiztonság és költségtervezhetőség: nincs szükség külön szervizkeretre vagy belső IT-esemény kezelésre, minden garanciális ügyintézést a Dell végez.

Alapszint vs ProSupport / ProSupport Plus

• ProSupport: jelentősen gyorsabb reakcióidő, folyamatos elérhetőség (0–24), és tapasztalt Dell technikusok – különösen ajánlott termelési, ERP, vagy virtualizált környezetekhez.
• ProSupport Plus: teljes körű támogatás nagyvállalati szintű SLA-kkal, automatikus hibajelentés és megelőző karbantartás – ahol a rendelkezésre állás a legfontosabb.

Miért éri meg a Dell szerver garanciakiterjesztés? (saját blog cikkünk)

Kérjen szerveréhez garanciakiterjesztést!

Válassza ki új vagy meglévő Dell PowerEdge szerveréhez a megfelelő garanciakiterjesztést 5 évre, és döntsön a ProSupport vagy ProSupport Plus szolgáltatási szint mellett – mi intézzük a Dell aktiválást, regisztrációt és dokumentációt!